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《疫情之下,传统企业如何渡过难关》课堂笔记
叮,你有一份课堂笔记请查收
作者:服务数万用户的库米云微
2020-03-30 11:13

库米学院-运营学堂首期直播课程于12日圆满结束,大家的到场,捂热了首期直播的温度,十分感谢您的支持也真心希望您能够从运营学堂的课程中有所收获。为帮助大家更好地对直播内容进行复盘整理、沉淀反思,库小米根据导师Frank的直播内容整理了一份课堂笔记,在这里分享给大家。笔记中只将重点条目列出帮助大家回忆,如有疑问可在直播讨论群中或本篇推送下方留言提出,我们会及时为您解答。


一、微信公众平台

1、我们为什么要有微信公众号

◾ 流量洼地,用户粘性高

◾ 覆盖范围广,传播速度快

◾ 贴近用户,传播效果好

◾ 营销方式多元化

◾ 针对性强,有利后期反馈


2、微信公众号类型

(1)服务号 侧重服务类交互

群发次数:1个月(按自然月)内可发送4条群发消息。

 

(2)订阅号 侧重传达资讯

群发次数:1天内可群发1条消息

 

3、选择哪类注册比较好?

(1)如果想用公众平台简单发发消息,做宣传推广服务,建议可选择订阅号;

 

(2)如果想用公众平台进行商品销售,建议可选择服务号,后续可认证再申请微信支付商户。

 

二、传统企业拉新、引流、裂变

1、引流

(1) 主动引流

主动引流是通过搜索精准的用户群体(微信群、QQ 群),进行针对性的快速添加好友。


(2)找到精准用户群

鱼塘理论把客户比喻为一条条游动的鱼,而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。在微信生态中,微信群就是一个个的鱼塘,而我们就是要寻找目标客户所在的微信群,进入里面,把群友一个个转化为自己的好友,最终成为客户。


2、裂变

(1)常见的裂变形态都有哪些

◾ 老带新裂变——支付宝邀请送红包

◾ 裂变优惠券——美团外卖分享领券

◾ 纯分享裂变——小程序分享获利

◾ 储值裂变——星巴克为她买杯咖啡

◾ 砍价裂变——全民砍价邀亲朋好友来砍价。

◾ 团购裂变——拼多多满团即减

◾ 分销福利——环球捕手“的共享经济”

◾ 性格、星座分析裂变——网易音乐人格分析

◾ 炫耀裂变——微信年账单

◾ 成就裂变——游戏里程碑

 

(2)如何利用拼团高效地进行进行客户裂变?

◾ 确定拼团基本信息

拼团活动基本信息主要包含以下几个元素:

① 可开团商品

② 拼团活动时间

③ 成团人数

④ 成团有效期

⑤ 拼团价

 

◾ 拼团活动,该怎样策划?

① 一分钱拼团

用户仅需支付0.01元拼团费,就可以参团或发起拼团。拼团时间结束后,平台会从拼单成功的所有订单中,随机抽取中奖者,分为一、二、三等奖,未达拼单人数,将退还拼团费。

 

② 折扣价拼团

这种拼团分为单独原价购买和多人拼团折扣购买,用户可以根据自身情况自由选择。这种拼团和1分钱拼团不同的是,用户拼团成功即可获得商品,不用进行随机抽奖。



这段时间对企业来说是苦练内功的时期,比如建立科学的决策机制与流程;构建有效的组织管理体系;做好产品,将产品做到极致,为客户创造价值;加大企业运营的信息化与数字化、提升企业运营效率。这是我们这段时间可以做的。

 


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